Qualilätsmanagement

Bereits 1999 haben sich die Gesundheitsminister der Länder dahingehend geäußert, dass die Einführung eines Qualilätsmanagementsystem in allen Bereichen der Medizin eine Pflicht werden soll.

Als Leistungsbringer im ambulanten Sektor des Gesundheitswesens sind wir auch verpflichtet ein Praxis-Qualitätsmanagement zu entwickeln und einzuführen.

Unser Team möchte natürlich, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir fühlen uns deshalb für einen hohen Qualitätsstandard verantwortlich und sind bestrebt diesen ständig auszubauen und zu verbessern.

Für unsere eigenen, weitergehenden Qualitätsziele nutzen wir Techniken und Methoden, wie sie sich bereits in vielen Unternehmen praktisch und erfolgreich bewährt haben. Dazu gehören u.a.:

– umfassende Prüf- und Checklisten, wie es zur Sicherheit bei Flugzeugpiloten selbstverständlich ist => damit auch nichts vergessen wird!

– häufige Teambesprechungen wie im erfolgreichen Mannschaftssport => damit alle Mitarbeiter gut informiert sind und auch eigene guten Ideen einbringen!

– kundenorientiertes Problemmanagement wie in jedem gut geführten Einkaufsmarkt => damit sich Fehler nicht wiederholen!

– jährliche Patientenbefragungen, wie es bei qualiätsbewußten Unternehmen üblich ist => damit wir uns besser auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einstellen können

– regelmäßige Fortbildungen => damit wir ständig auf dem aktuellen Stand sind!

– Teilnahme an ärztlichen Qualitätszirkeln => damit wir auch von anderen lernen können!

– Ausrichtung an evidenzbasierten und praxiserprobten Leitlinien => damit unsere Diagnostik und Therapie ständig verbessert wird

Wir haben vor, uns einer freiwilligen Qualitätskontrolle zu unterziehen, auf Basis eines auf europäischer Ebene für hausärztliche Praxen erstellten Anforderungskataloges (EPA, Europäisches Praxisassessment). Unabhängige Inspektoren werden unsere Praxis nach allen Kriterien gründlich prüfen.

Und wenn Sie selbst Verbesserungen, Anregungen oder eine gute Idee einbringen möchten, wie wir Ihren Besuch bei uns noch angenehmer gestalten können, sprechen Sie uns bitte an, schreiben Sie uns, auch per E-Mail oder nutzen Sie, anonym die in unserer Praxis ausgelegten Patientenumfragen!

News:


Liebe Patienten, die nächste Diabetes-Schulung findet am 13.06.17 und am 14.06.17... weiterlesen

Sehr geehrte Patienten, unsere nächste Schulung für Selbstmanagement bei Marcumar-Patienten findet... weiterlesen

Liebe Patienten, urlaubsbedingt wird unsere Praxis vom 11.09.17 bis zum 03.10.2017... weiterlesen
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